Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техникиНазвание: Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники
Автор: Игорь Зорин
Издательство: АСТ
Год: 2017
Страниц: 150
Язык: Русский
Формат: rtf, fb2
Размер: 10,8 Mb

Книга Игоря Зорина написана для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами – покупателями. В книге подробно описаны и классифицированы наиболее часто встречающиеся типы трудных клиентов, а также просто и понятно изложены правила и приемы работы с ними. Книга одинаково доступна и полезна как начинающим продавцам, так и «бывалым» менеджерам.

Коткин Д. -  Эффективные продажи. Карманное пособиеНазвание: Эффективные продажи. Карманное пособие
Автор: Коткин Д.
Язык: русский
Издательство: Написано пером
Год: 2017
Страниц: 120
Формат: rtf, fb2
Размер: 12,2 Мб

Эта книга для hr-специалистов, для тех, кто занимается отбором специалистов в отделы продаж, кому важно быстро принять правильное решение, для чего нужно понять, будет ли из кандидата толк, сможет он приносить прибыль компании или будет ненужным балластом. Эта книга для бизнес-тренера, которому важно уметь емко и сжато объяснить участникам тренинга по продажам, что же такое «продажи», и научить их зарабатывать деньги для себя и компании.

Филиппов С. -  Быть бизнес-лидером. 16 историй успехаНазвание: Быть бизнес-лидером. 16 историй успеха
Автор: Филиппов С.
Язык: русский
Издательство: Альпина Паблишер
Год: 2014
Страниц: 188
Формат: rtf, fb2
Размер: 10.9 Мб

В мире немало людей, сколотивших баснословное состояние или достигших головокружительных высот и получивших глобальную известность. Но, как правило, их опыт для большинства — это больше интересная и познавательная история, чем руководство к действию, так как исключительных успехов в основном добиваются при исключительных обстоятельствах. Поэтому очень важно учиться у тех, кто, находясь в той же, что и большинство людей, системе координат, создал эффективные бизнесы, построил карьеру, стал настоящим лидером.

Павел Алашкин -  Всё о рекламе и продвижении в ИнтернетеНазвание: Всё о рекламе и продвижении в Интернете
Автор: Павел Алашкин
Язык: русский
Издательство: Альпина Бизнес Букс
Год: 2009
Страниц: 224
Формат: djvu
Размер: 10.6 Мб

Интернет уже давно стал ведущим медиапространством для продвижения самых разных продуктов. Все больше компаний, особенно в период финансового кризиса, предпочитают его другим медианосителям, поскольку реклама в Сети недорога и эффективна. В своей книге автор рассказывает обо всех инструментах рекламы в Интернете - медийных и контекстных баннерах, разнообразных PR-материалах, способах продажи рекламы и повышения дохода сайта, стратегиях поиска клиентов и многом другом.

Свой среди чужих. Переговоры изнутриНазвание: Свой среди чужих. Переговоры изнутри
Автор: Андрей Толкачев
Издательство: Питер
Год: 2017
Страниц: 330
Язык: Русский
Формат: rtf, fb2
Размер: 11,6 Mb

В этой книге – мастер-класс из 80 кейсов. Решив их, вы сможете без проблем договориться с кем угодно по любому вопросу – будь то собеседование о приеме на работу, разговор с начальником или коммерческая сделка на рынке. Вы сформируете свой индивидуальный инструментарий переговорщика с помощью технологии СКАРП, в которой представлены 20 целей, 15 реакций, 40 приемов, 3 способа и 7 стилей переговоров.

Секреты развития. Как, чередуя инновации и системные изменения, развивать лидерство и управлениеНазвание: Секреты развития. Как, чередуя инновации и системные изменения, развивать лидерство и управление
Автор: Кадирбай Рятов
Издательство: Альпина Паблишер
Год: 2017
Страниц: 180
Язык: Русский
Формат: rtf, fb2
Размер: 10,2 Mb

Успех предпринимательской деятельности в современных условиях все возрастающей конкуренции во многом зависит от динамичного и планомерного развития организации. Новая книга К. Рятова, автора монографии «Функциональный менеджмент.

Курс подготовки к аттестации главных бухгалтеров
Название: Курс подготовки к аттестации главных бухгалтеров
Автор: В. В. Васильева
Издательство: СПб.: Victory
Страниц: 416
Язык: русский
Формат: djvu
Размер: 12 Мб

Учебное пособие написано чтобы упростить процесс подготовки к государственному экзамену по бухгалтерскому учёту, аудиту, финансовому анализу. Материал изложен на основе нового плана счетов, последних изменений в положениях по бухгалтерскому учёту и других нормативных документах.

Старт бизнеса! Легкий способ создать прибыльный бизнес с нуляНазвание: Старт бизнеса! Легкий способ создать прибыльный бизнес с нуля
Автор: Александр Стародубцев
Издательство: ИГ «Весь»
Год: 2017
Страниц: 170
Язык: Русский
Формат: rtf, fb2
Размер: 10,1 Mb

Открыть собственное дело с нуля несложно. Главное – преодолеть страхи и поверить в свои силы. Многие бизнесмены начинали свою деятельность, не имея практически ничего, и сумели добиться больших успехов.

Софт за 30 дней. Как Scrum делает невозможное возможнымНазвание: Софт за 30 дней. Как Scrum делает невозможное возможным
Автор: Джефф Сазерленд
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2017
Страниц: 240
Язык: Русский
Формат: rtf, fb2
Размер: 10,5 Mb

Прочитав эту книгу, вы познакомитесь с методикой Scrum и узнаете, как этот нестандартный подход работает и как начать применять его в своем бизнесе на примере процесса разработки программного обеспечения. Гибкие технологии Agile и Scrum позволят вам осуществить то, что раньше казалось абсолютно невозможным, – создать полноценный работающий программный продукт всего за 30 дней.

Дзотов Ч., Масленников Р. -  Как стать знаменитым и богатымНазвание: Как стать знаменитым и богатым
Автор: Дзотов Ч., Масленников Р.
Язык: русский
Издательство: ЛитРес
Год: 2017
Страниц: 120
Формат: rtf, fb2
Размер: 10,8 Мб

Что нужно для успешного личного пиара? – Не допускать ошибки неуверенности в себе, мультиформатности и стремлении быть на кого-то похожим. Не нужно быть «белым и пушистым». Сколько нужно заниматься личным пиаром? – Не менее одного часа в день. Какой личный пиар самый эффективный? – Не слова, но поступки. Для вас и ваших коллег найдется добрая сотня советов в этой книге. Вопрос в том, кто овладеет знаниями быстрее – вы или ваш конкурент? Намек понятен? Вперед!