Технологии работы с трудными клиентамиНазвание: Технологии работы с трудными клиентами
Автор: Бердышев С. Н.
Издательство: Дашков и Ко
Год: 2016
Страниц: 146
Формат: PDF
Размер: 10,01 МБ
ISBN: 978-5-394-01861-9
Качество: отличное
Серия: Стратегия успешного бизнеса
Язык: русский

Технологии работы с трудными клиентами — В данной книге на многочисленных примерах из области торговли и сервиса рассматриваются отличительные психологические и потребительские особенности различных групп проблемных клиентов, а также факторы, которые влияют на потребительский выбор.

Василий Долинко -  Книга, как стать успешным и богатым с нуля. Успех и богатство зависят только от васНазвание: Книга, как стать успешным и богатым с нуля. Успех и богатство зависят только от вас
Автор: Василий Долинко
Язык: русский
Издательство: Издательские решения
Год: 2018
Страниц: 80 стр. 5 иллюстраций
Формат: pdf
Размер: 10,1 Мб

В книге рассматриваются вопросы финансовой грамотности. Мой отец мне всегда говорил великие слова с огромным жизненным смыслом: «Ударила жизнь по голове, а ты все равно гордо вставай сразу с колен, сотри грязь, пот и кровь и опять иди вперед напролом, никого не боясь, и постоянно доказывай себе и окружающим, что ты личность, что ты сможешь преодолеть любую преграду и трудности — тебе плевать на трудности и преграды.

Андрей Береговенко -  Корпоративная система управления проектами. Пособие для настройки успешного бизнеса, реальные кейсыНазвание: Корпоративная система управления проектами. Пособие для настройки успешного бизнеса, реальные кейсы
Автор: Андрей Береговенко
Язык: русский
Издательство: Издательские решения
Год: 2018
Страниц: 70 стр. 20 иллюстраций
Формат: pdf
Размер: 10,1 Мб

В этой книге я поделюсь с вами накопившимся опытом эффективного внедрения технологий управления проектами. Только личная практика и реальные кейсы, никакой скучной теории. Это скорее не книга, а бизнес-пособие лучших практик по управлению проектами и построению корпоративных систем.

YouTube-блог. С нуля до 1000 подписчиковНазвание: YouTube-блог. С нуля до 1000 подписчиков
Автор: Михаил Тарасов
Издательство: Издательские решения
Год: 2018
Страниц: 35, 19 цв. ил.
Язык: Русский
Формат: rtf, pdf
Размер: 10,2 Mb

Здравствуйте, уважаемый читатель. Данная книга представляет собой записки человека, который начал с нуля развивать канал на YouTube и добился получения первой тысячи подписчиков, не вложив ни копейки в развитие своего канала.

Как предсказать курс доллара. Книги 1-3Название: Как предсказать курс доллара. Книги 1-3
Автор: Владимир Брюков
Издательство: SelfPub
Год: 2018
Страниц: 770
Язык: Русский
Формат: pdf
Размер: 10,3 Mb

Валютный трейдер с первых же минут работы на рынке решает две сложнейшие задачи. Во-первых, перед ним стоит задача заработать крупные суммы, оправдывающие серьезные риски, связанные с торговлей на валютном рынке. А во-вторых, он ни на секунду не должен забывать о потенциально возможных больших потерях вложенных средств, и, следовательно, должен торговать, соблюдая все правила риск-менеджмента.

Шифр Уколовой. Мощный отдел продаж и рост выручки в два разаНазвание: Шифр Уколовой. Мощный отдел продаж и рост выручки в два раза
Автор: Екатерина Уколова
Издательство: Эксмо
Год: 2018
Язык: русский
Страниц: 288
Формат: rtf
Размер: 7,4 мб
Cерия: Бизнес. Как это работает в России

В книге раскрыты главные секреты методики Уколовой, которые работают в любой отрасли, как на B2B, так и на B2C рынке. Вы получите 30 готовых ключей для роста выручки компании: от настройки воронки продаж и возврата потерянных клиентов, до достижения равномерного выполнения плана продаж и внедрения системы мотивации.

Портер Эрисман -  Вселенная Alibaba.com. Как китайская интернет-компания завоевала мирНазвание: Вселенная Alibaba.com. Как китайская интернет-компания завоевала мир
Автор: Портер Эрисман
Язык: русский
Издательство: Индивидуум паблишинг
Год: 2016
Страниц: 336
Формат: pdf
Размер: 10,7 Мб

"Алибаба" - крупнейшая торговая площадка в Интернете. С конца 2015 года бренд начинает свое активное развитие в России, и на сегодняшний день сайт компании уже входит в десятку самых популярных в Рунете: ежемесячно его посещают более 22 млн человек. Книга рассказывает о том, как развивалась компания, услугами которой буквально через год будет пользоваться каждый житель России.

Создаём вселенную. Управление проектамиНазвание: Создаём вселенную. Управление проектами
Автор: Артём Нагуманов
Издательство: Издательские решения
Год: 2018
Страниц: 220, 12 ил.
Язык: Русский
Формат: rtf, pdf
Размер: 11,5 Mb

Используя современные технологии, автор пытается в российских реалиях создать эффективный строительный холдинг, в котором работают тысячи сотрудников. Чтобы добиться цели, необходимо реализовать множество проектов, а для этого недостаточно технической составляющей, необходимо выстраивать отношения между людьми.

Малый бизнес по-русски. Как и с чем его едятНазвание: Малый бизнес по-русски. Как и с чем его едят
Автор: Андрей Амельяненко
Издательство: ИГ Весь
Год: 2018
Страниц: 144
Язык: Русский
Формат: rtf, pdf
Размер: 13,7 Mb

Свое дело - мечта многих. Один хочет реализовать творческий потенциал. Другой - стать независимым. Третий - заработать. И если крупный бизнес - это серьезные вложения и полная самоотдача, что доступно не многим, то малый - прекрасная тому альтернатива. Вам не придется посвящать стартапу все свое время, искать крупные суммы и рисковать всем, что у вас есть.

Яна Золотова -  57 причин демотивации и как их устранитьНазвание: 57 причин демотивации и как их устранить
Автор: Яна Золотова
Язык: русский
Издательство: Издательские решения
Год: 2016
Страниц: 200
Формат: pdf
Размер: 10,1 Мб

Книга позволит более детально посмотреть на факторы демотивации сотрудников. Рекомендации в каждой главе дают возможность оценить, что происходит с персоналом. Оперативно, без больших временных и финансовых затрат внедрить изменения в отношениях с сотрудниками.