Гай Кавасаки, Мишель Морено -  Революционный продукт. Как создать и вывести на рынокНазвание: Революционный продукт. Как создать и вывести на рынок
Автор: Гай Кавасаки, Мишель Морено
Язык: русский
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2012
Страниц: 192
Формат: rtf, fb2
Размер: 10,5 Мб

Эта особенная книга содержит концепцию создания революционного продукта от Гая Кавасаки, первого маркетолога Apple, ныне венчурного капиталиста. В ней даны опробованные в деле советы по разработке прорывной идеи, ее воплощению и шлифовке, найму сотрудников и управлению компанией, и, конечно, по продвижению продукта на рынок. Все это сопровождается примерами – как успешных компаний с мировым ныне именем, так и тех, кто не выдержал конкуренции.

Барышникова Е. -  Оценка персонала методом ассессмент-центра. Лучшие HR-стратегииНазвание: Оценка персонала методом ассессмент-центра. Лучшие HR-стратегии
Автор: Барышникова Е.
Язык: русский
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2013
Страниц: 270
Формат: rtf, fb2
Размер: 10,1 Мб

Сложно придумать нечто более субъективное, чем ситуация, когда один человек оценивает другого. Но как быть работодателю? Никто не хочет тратить время и деньги впустую. Ассессмент-центр – наиболее объективная система комплексной оценки персонала. Она довольно точно позволяет предсказать будущую успешность кандидата, разобраться в причинах низких результатов опытного сотрудника и определить, кто из имеющихся специалистов лучше других справится с поставленными задачами.

Кен Бланшар, Шелдон Боулз -  Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентовНазвание: Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов
Автор: Кен Бланшар, Шелдон Боулз
Язык: русский
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2014
Страниц: 90
Формат: rtf, fb2
Размер: 10,3 Мб

Эта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского сервиса и заполучить армию горячих поклонников, готовых тратиться на ваши услуги. Практические рекомендации авторов помогут любому бизнесу обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и увеличить прибыль.

Джеймс Уэзеролл -  Физика фондового рынка. Краткая история предсказаний непредсказуемогоНазвание: Физика фондового рынка. Краткая история предсказаний непредсказуемого
Автор: Джеймс Уэзеролл
Язык: русский
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2013
Страниц: 420
Формат: rtf, fb2
Размер: 10,9 Мб

Книга о роле физики и математики в мировой финансовой системе. О том, как ученые из этих областей науки продолжили путь к Уолл-стрит, какие математические модели и почему используются для накопления состояний. Уоррен Баффет – не лучший специалист по управлению денежными средствами в мире. И Джордж Сорос, и Билл Гросс – тоже. Лучший в мире специалист по управлению денежными средствами – человек, о котором вы, возможно, никогда не слышали – если, конечно, вы не физик.

Заряженные на результат. Культура высокой эффективности на практикеНазвание: Заряженные на результат. Культура высокой эффективности на практике
Автор: Н. Доши, Л. Макгрегор
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2017
Страниц: 410
Язык: Русский
Формат: rtf, fb2
Размер: 10,2 Mb

Опираясь на исследования в области психологии, авторы показывают, что ключ к успеху в бизнесе – высокоэффективная корпоративная культура. Авторы доказывают, что вдохновляющая культура не возникает из ниоткуда: она опирается на научные методы. Из книги вы узнаете, как выстроить в компании культуру с нуля, как оценить нынешнюю культуру и какие изменения внести, если она испытывает трудности.

Джил Конрат -  Продажи большим компаниямНазвание: Продажи большим компаниям
Автор: Джил Конрат
Язык: русский
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2013
Страниц: 230
Формат: rtf, fb2
Размер: 10,2 Мб

Эта книга – отличное руководство по работе с большими компаниями. Стратегии и приемы, изложенные в ней, подходят для любых продаж b2b, безотносительно размеров предполагаемых контрагентов. Книга расскажет, как начать сотрудничество с новыми клиентами – крупными компаниями, расширить предложение для клиентов существующих и как сделать, чтобы это было выгодно, надолго и с удовольствием. На русском языке публикуется впервые.

Николай Вольхин -  Залоговик. Все о банковских залогах от первого лицаНазвание: Залоговик. Все о банковских залогах от первого лица
Автор: Николай Вольхин
Язык: русский
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2014
Страниц: 410
Формат: fb2
Размер: 11,4 Мб

«Залоговик» – первое специализированное издание по работе с обеспечением кредитных продуктов, написанное практиком. Специфика залога более двадцати типов имущества, психологические приемы работы с источниками информации и залогодателями, универсальные менеджерские методики, позволяющие решать задачи по организации бизнес-процессов в любой компании, и многое другое – все это доступно теперь и вам.

Фред Райхельд, Роб Марки -  Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизньНазвание: Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь
Автор: Фред Райхельд, Роб Марки
Язык: русский
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2013
Страниц: 350
Формат: rtf, fb2
Размер: 11,2 Мб

Автор книги Фред Райхельд предлагает компаниям задавать своим клиентам один, жизненно важный для будущего любой компании, вопрос: посоветуют ли они ее своим друзьям? По ответу на него можно судить, кто из них станет вашим клиентом на всю жизнь, а чья лояльность недолговечна и кто с радостью переметнется к вашим конкурентам. Ответ на этот простой вопрос может многое рассказать о будущем компании. В книге приведены десятки примеров и подробная методология расчета и оценки показателя лояльности клиентов.

Вячеслав Семенчук -  Автор бизнеса. От идеи до свершенияНазвание: Автор бизнеса. От идеи до свершения
Автор: Вячеслав Семенчук
Язык: русский
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2015
Страниц: 250
Формат: rtf, fb2
Размер: 10,5 Мб

Это книга о том, как запустить стартап и вырастить из него успешный бизнес. Она поможет всем, кто раздумывает о том, чтобы стать предпринимателем, и сомневается по тому или иному поводу. Автор, успешный серийный предприниматель Вячеслав Семенчук, уверен: если вы хотите начинать свое дело, самое лучшее время для этого – сейчас. Нет идеи? Ищите прямо сейчас. Есть идея? Тестируйте ее прямо сейчас.

Алексеев А. -  Закон бензоколонкиНазвание: Закон бензоколонки
Автор: Алексеев А.
Язык: русский
Издательство: ЛитРес
Год: 2011
Страниц: 70
Формат: rtf, fb2
Размер: 12,5 Мб

«В современном мире, где Интернет становится удобной средой рекламы, доставки, а также поступления денежных средств от потребителя к продавцу – правообладателю, одним из важных моментов является вопрос установки «справедливой» цены за продукт. Ошибка в ценообразовании может перечеркнуть все усилия по созданию интернет-магазина, программного продукта, кинофильма, фантастического романа и т. п.