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Fachmagazin 360° №15 2009 скачать


Fachmagazin 360° №15 2009
Название: Fachmagazin 360°
Год / месяц: 2009
Номер: №15
Формат: pdf
Размер: 1.53 Mb
Язык: немецкий
Для сайта: Электронная библиотека

Журнал для менеджеров общественного сектора

Die perfekte Realisierung aller Kundenanforderungen an ein Produkt oder eine Dienstleistung - das ist Qualität. Industrie, Dienstleistungssektor oder öffentliche Verwaltung - wer Qualität liefern will, muss auch die internen Strukturen, Prozesse und die gesamte Philosophie darauf einschwören. Exzellente Qualität liefern - das ist auch das Credo der Deutschen Post. Wie sie die hohen Anforderungen umsetzt und wie Verwaltungen davon profitieren können, zeigt diese Ausgabe von 360°.

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